Politique d’annulation,

Soucieuse de me consacrer à 100% à mes clients, j’ai élaboré cette politique qui me permet de réagir rapidement à vos besoins, de maintenir une excellente relation avec tous mes clients, tout en préservant ma qualité de vie au travail.

Ainsi, chaque rendez-vous manqué ou annulé de dernière minute est une perte de disponibilité pour mes clients. Par respect pour tous, il est donc important d’annuler votre rendez-vous au moins 48h à l’avance.

ANNULATION D'UN RENDEZ-VOUS PLUS DE 48 HEURES À L'AVANCE.

Un pépin, c’est comme un retard: c’est impossible à prévoir!

Si vous me contactez 48 heures à l’avance, je saurai offrir votre place à un autre client, donc aucun frais d’annulation ne vous sera facturé.

 

RENDEZ-VOUS MANQUÉ OU ANNULATION MOINS DE 48 HEURES

Dans le cas où vous oubliez le rendez-vous ou un pépin survient sans avertissement préalable ou à moins d’une heure à l’avance, 50% du soin sera facturé la première fois et le montant complet les fois suivantes.

 

Merci de votre compréhension.